1. Le contenu de la formation : Il doit être en adéquation avec les besoins réels de l’entreprise et doit s’adapter à son évolution. 2. La qualité des formateurs : En plus de leurs diplômes ou de leurs qualifications, les formateurs doivent être capable de transférer un savoir et surtout un savoir-faire. Leurs expériences et leurs histoires doivent être pertinentes pour l’étudiant et doivent participer à forger, à transformer l’étudiant et sa future entreprise. 3. Le cadre d’accueil : il doit être propice à l’enseignement et à l’apprentissage et comporter les éléments indispensables pour un transfert de compétence (cadre accessible, agréable et propre, silencieux, restauration) 4. Pont vers l’emploi : un centre de formation doit conduire le formé vers l’emploi sinon, il perd sa vocation première qui est de former pour l’entreprise. 5. Le leadership du directeur : Il doit être capable d’anticiper, d’innover et surtout de conduire de projets courageux d’adapter le centre de formation aux besoins réels des entreprises.