Assistance technique
Techniciens hautement qualifiés, les consultants d’AGOSOFT vous assistent au quotidien sur toutes nos gammes de produits. Nos collaborateurs bénéficient du retour d'expérience de chaque mission réalisée ce qui renforce leur réactivité face aux problématiques du client
Dotés de qualification pluridisciplinaire, ils vous assistent sur les taches ci-dessous
Mise en place de la Comptabilité Générale
Mise en place de la Comptabilité Analytique
Mise en place du système budgétaire
Mise en place du suivi budgétaire
Mise en place du système de suivi des conventions de financement
Assistance pour la préparation et édition des états financiers demandés par les bailleurs de fonds.
Mise en place du système du suivi des décaissements
Mise en place de système du suivi des marchés et engagement.
Mise en place de système de suivi et évaluation
Mise en place de système de passation des marchés
Mise en place de système de la gestion administrative et de la paie
Mise en place de système de gestion de stock
Mise en place de système de suivi et évaluation.
Mise en place de système informatisé de projet
Nous ne sommes pas des vendeurs de logiciels, mais autour des logiciels que nous commercialisons, nous mettons en place des systèmes de gestion informatisée :
Installation sur site
Formation de nos clients aux paramétrages des logiciels
Accompagnement de nos clients aux paramétrages des logiciels
Formation de nos clients sur l’utilisation ou l’exploitation les logiciels
Assistance au démarrage pour rendre autonome nos clients.
Accompagnement de nos clients dans le développement de leurs activités et dans l’évolution de leur système d’informations.
Conduite de projet
Avec nos partenaires, nous accompagnons les projets et programmes de développements, les PME et toutes les autres Entreprises pour les doter des solutions technologiques et du service d'accompagnement afin de réussir leurs projets de transformation.
Réduire les coûts, faire face à la concurrence, sécuriser les données vitales de l'entreprise, piloter les décisions, mieux répondre à la demande des consommateurs… autant de problématiques des Directions Générales, Directions Financières ou Informatiques qui ont leur réponse dans l'innovation technologique. AGOSOFT vous conduit vers cette innovation technologique.
Formation
En plus des formations que nous organisons autour des logiciels que nous commercialisons
(
TOMPRO, TECPRO, TOMMARCHE, TOMAPAIE, AGS-BACUP, GIPCAR…)
AGOSOFT, dispense des formations adaptées aux besoins de chaque client,
des sessions plus spécifiques pour les managers exécutifs sont généralement organisées. Depuis plus de deux ans notre partenariat avec le cabinet de formation CIFOPE (www.cifope.com) nous a permis de faire de la formation, l’activité secondaire de notre structure après celle de la mise en place de système de gestion informatisé de projets et programmes de développement.
Par ailleurs le cabinet AGOSOFT possède l’infrastructure nécessaire pour assurer ses formations. Le cabinet dispose en effet d’une salle spacieuse, entièrement climatisée et dotée de toute la logistique nécessaire : Ordinateurs, Vidéoprojecteur, Tableau mural à encre etc.
Maitrise d’ouvrage
Intervenant sur des projets avant-gardistes, ou sur la gestion du patrimoine applicatif,
les consultant d’AGOSOFT s’implique à tous les stades du cycle de vie des systèmes d’informations :
Etude
Analyse
Développement des solutions adaptées opérationnelles et évolutives
Faisant face à l’évolution des systèmes d’informations, Nos équipes s’orientent vers une double spécialisation technique et métier pour répondre aux exigences du marché.
Assistance de maitrise d’ouvrage
Les domaines de métier de nos clients convergent vers un marché de plus en plus concurrentiel. Accompagner le changement, proposer des solutions adaptées aux systèmes d’informations, appliquer les nouvelles normes et réglementations, automatiser leur processus, sont les objectifs essentiels à atteindre pour les entreprises d’aujourd’hui.
Nos consultants mettent à profits leur expertises métiers aux services de nos clients Ils collaborent avec les différentes équipes, ils coordonnent et dirigent les comités de pilotage. Ils rédigent les cahiers de charges et valident les cahiers de recettes avec rigueur et méthodologie. Nos experts métiers ont ce sens de la communication nécessaire à la réussite des projets. Leur compétence en analyse et en organisation sont des atouts nécessaires au poste d’assistance à maitrise d’ouvrage.
Riche de plus de dix ans d’expériences dans la mise en place de système de gestion informatisée, AGOSOFT capitalise son savoir-faire à travers ses clients. La sélection de ses consultants et collaborateurs, ainsi que leur esprit de service, amène AGOSOFT naturellement à se positionner sur des projets stratégiques.
Conseils
La diversité des compétences de nos ingénieurs alliée à notre présence multisectorielle nous permet de répondre à l'ensemble des besoins techniques et fonctionnels de nos clients.
Nous savons aussi que s’adaptez aux changements, proposer des solutions adaptées aux systèmes d’informations, appliquer les nouvelles normes et réglementations, automatiser leur processus, sont les objectifs essentiels à atteindre pour les entreprises d’aujourd’hui.
Nous les conseillons sur leur choix stratégique en matière de système de gestion informatisée.
Choix des compétences
Choix de logiciels
Choix des matériels
Choix des modules de formations…
Analyse et développement
Intervenant sur des projets avant-gardistes, ou sur la gestion du patrimoine applicatif, les consultant d’AGOSOFT s’implique à tous les stades du cycle de vie des systèmes d’informations :
Etude
Analyse
Développement des solutions adaptées opérationnelles et évolutives (logiciel, site web)
Faisant face à l’évolution des systèmes d’informations, Nos équipes s’orientent vers une double spécialisation technique et métier pour répondre aux exigences du marché.
Vente de logiciels et matériels informatiques
Nous vendons à nos clients des matériels informatiques ainsi que des logiciels.
Aussi, certaines ventes sont des fois inclus dans des packages (Logiciel + matériel) pour la mise en place de projet de système de gestion informatisée.
Systèmes et réseaux
Les Ingénieurs d’
AGOSOFT peuvent vous assister dans vos installations et configurations systèmes et réseaux pour améliorer la disponibilité de vos infrastructures matériels et logiciels
Une gamme de services accessibles :
Assistance à la détermination de l’origine du problème soumis
Diagnostic approfondi à distance avec mise en place de solutions de contournement en cas de production arrêtée
Résolution à distance des problèmes soumis
Elaboration d’un Plan d’action pour intervention sur site
AGOSOFT vous propose des contrats de maintenance informatique, ou d'infogérance étudiés pour vous permettre de maitriser votre budget. Nos prestations de maintenance informatique sont forfaitaires! Nos contrats de maintenance informatique comprennent l'installation, la maintenance et la surveillance de votre réseau informatique: Serveurs, postes de travail, imprimantes, sauvegardes, firewall... mais également un service après-vente de proximité.
Audit de systèmes informatisés
Audit de parc informatique
Audit d'infrastructures Systèmes et Réseaux
Audit de Sécurité Informatique
Audit d’utilisation de logiciel
Un audit informatique a pour objectif principal l'évaluation du niveau de contrôle des risques associés aux activités informatiques. L'objectif réel est d'assurer l'adéquation du système informatique aux besoins de l'entreprise et de valider que le niveau de service est adapté aux activités de celle-ci.
Le rapport d'audit informatique a pour finalité la formulation d'un diagnostic, mais doit également proposer les recommandations et le plan d'action pour améliorer la performance du domaine couvert, en conformité avec les besoins et les objectifs de l'entreprise.
La mission d'audit informatique couvre parfois l'ensemble du système d'information notamment pour la mise en place d'un contrat d'infogérance, d'un contrat d'assistance ou d'un contrat de maintenance informatique, mais le plus souvent, elle est ciblée sur un point précis. L'audit d'un environnement informatique peut concerner l'évaluation des risques informatiques de la sécurité physique, de la sécurité logique, de la gestion des changements, du plan de secours, etc.
Dans le cadre de mise en œuvre d'un contrat d'infogérance, AGOSOFT réalise systématiquement un audit complet du système informatique, ceci d'une part pour obtenir un état des lieux précis et documenter l’existant mais aussi pour proposer les solutions les plus adaptées et qui s’intégreront le plus facilement au sein de l'entreprise en respectant les contraintes liées à son activité.
Après la phase d’analyse sur site suivie de la rédaction d’un rapport complet, les équipes d’AGOSOFT
vous préconisent des solutions pour améliorer la qualité de service apportée par les outils informatiques et vous assurent :
La pérennité et la cohérence des solutions proposées,
Une indépendance vis-à-vis des fournisseurs, constructeurs et/ou éditeurs du marché,
Une intégration simple, efficace et au meilleur coût à l’existant,
Des investissements justifiés par un retour sur investissement quantifiable et rapide.